Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher und wohl fühlen.
In der Regel können Sie die Seiten von enercity besuchen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren beispielsweise nur den Namen Ihres Internet-Service-Providers sowie die Webseite, die Sie direkt vor dem Besuch unserer Website besucht haben. Zu Marketing- und Optimierungszwecken setzen wir eine statistische Software ein, die Daten in anonymisierter Form sammelt und speichert, nicht jedoch die Nutzer unserer Website identifiziert.
Persönliche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus im Rahmen einer Bestellung, zum Beispiel von Publikationen oder in unserem enercity Shop, bei einer Ein- oder Auszugsmeldung, Änderung der Bankverbindung oder bei Erteilung einer Einzugsermächtigung angeben. In diesen Fällen werden die Informationen in der Regel in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen.
In einigen Bereichen der Website setzt enercity so genannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Diese werden jedoch nur zwischengespeichert und nach Ablauf der statistischen Erhebung gelöscht.
In einigen Bereichen werden Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die Daten allerdings ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Alle im Rahmen der enercity Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.
Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.
Internetseiten der Stadtwerke Hannover können Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutzgrundsätze nicht erstrecken.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:
Datenschutzbeauftragter
Christoph Wildensee
Stadtwerke Hannover AG
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